Sauvegarde du carnet d'adresse d'Outlook

Méthode n°1

Pour sauvegarder le carnet d'adresses de Microsoft Outlook ou Microsoft Outlook Express, il est nécessaire dans un premier temps de localiser le dossier dans lequel il est situé.

Le carnet d'adresses est un fichier dont l'extension est .wab. Pour le localiser il suffit donc de rechercher tous les fichiers .wab ( *.wab ) présents sur le disque dur. Une autre méthode consiste à utiliser la base de registre. En effet, l'emplacement du carnet d'adresses est spécifié dans la base de registre à l'adresse suivante :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WAB\WAB4\Wab File Name

Pour éditer la base de registre : Démarrer / Exécuter / regedit

Une fois le fichier repéré, il suffit de le copier et de le coller dans un autre dossier : la sauvegarde est réalisée !

Méthode n°2

La seconde méthode consiste à ouvrir Microsoft Outlook (ou Microsoft Outlook Express), de cliquer sur le carnet d'adresses (ou de presser simultanément Ctrl + Maj + B) puis d'aller dans Fichier > Exporter > Carnet d'adresses (wab)

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[Outlook 2003] Exportation et importation de données »

Il est possible d'exporter toutes les données personnelles (contacts, e-mails, calendrier, etc...), à condition de le paramétrer à l'exportation (voir ci-dessous).

Exportation ou sauvegarde

Dans le menu Fichier, cliquez sur Importer et exporter afin d'ouvrir l'assistant d'importation et d'exportation.

1. Dans la liste Sélectionner une action à effectuer, cliquez sur Exporter vers un fichier, et Fichier de dossiers personnels (.pst), puis sur Suivant.

2. Dans la liste Exporter le contenu du dossier sélectionné, exécutez l'une des procédures suivantes :

• Pour sauvegarder tous les éléments dans un dossier personnel, cliquez sur Boîte aux lettres, cochez la case Inclure les sous-dossiers, puis cliquez sur Suivant.
• Pour sauvegarder les éléments dans un dossier spécifique, cliquez sur le dossier à sauvegarder (par exemple, cliquez sur Contacts pour sauvegarder tous les éléments dans votre dossier Contacts, et de même pour le calendrier, notes, etc...), puis cliquez sur Suivant.
• Pour ne sauvegarder que des éléments spécifiques, cliquez sur le dossier qui contient les éléments, puis sur Filtrer.

Effectuez vos sélections, cliquez sur OK, puis sur Suivant.

3. Dans la zone de texte Enregistrer le fichier exporté sous, tapez le chemin d'accès et le nom de votre fichier de sauvegarde .pst ou cliquez sur Parcourir pour sélectionner un fichier .pst existant à mettre à jour.

4. Ensuite on peut faire une sauvegarde de l'archive .PST sur CD en le gravant, ou le laisser sur un coin du disque dur.

Importation ou restauration

Après avoir exporté des données dans un fichier .PST afin de les conserver, vous pouvez les importer dans un nouveau système ou dans un autre ordinateur.

Attention !
Si vous avez gravé précédemment le fichier de sauvegarde PST il aura l'attribut lecture seule. OR, pour être exploitable par Outlook, le fichier .PST ne doit pas avoir cet attribut. Utilisez donc l'explorateur Windows pour copier le fichier sur votre disque dur et enlever l'attribut lecture seule (clic droit sur le fichier, propriétés puis décocher l'attribut "lecture seule", et enfin OK).

• Dans Outlook, allez dans le menu Fichier, et cliquez sur Importer et exporter.
• Choisissez Importer à partir d'un autre programme ou fichier, puis cliquez sur Suivant.
• Optez pour Fichier de dossiers personnels (.PST) et cliquez sur Suivant.
• Cliquez sur le bouton Parcourir, puis sélectionnez l'emplacement et le nom du fichier à restaurer (là où vous avez copié l'archive précédemment).
• Cliquez sur OK pour terminer cette opération de choix du fichier.
• Sélectionnez le ou les dossier(s) à importer (mail, calendrier, contact notes, etc...) et cochez la case Inclure tous les sous-dossiers si vous voulez prendre une arborescence complète.
• Éventuellement, cliquez sur Filtrer pour définir une règle d'exportation, puis sur OK.
• Choisissez le dossier personnel de destination.
• Cliquez sur le bouton Terminer.

Sources :

• www.trucsastuces.com
• faq.outlook.free.fr

(rubrique : R0980 - Importer tout ou partie d'un fichier .PST)

A voir également

• Sauvegarder les données d'Outlook 2003

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[Outlook Express] Créer ou ajouter une signature »

Une signature est un petit texte inséré automatiquement par le client de messagerie (Outlook ou Outlook Express) à la fin du courrier électronique.

La signature peut notamment être très pratique pour insérer ses coordonnées à la fin d'un message.

Pour définir une signature sous Microsoft Outlook ou Outlook Express, il suffit de suivre les étapes suivantes :

Créer une signature sous Outlook Express 4

Dans la fenêtre principale de Microsoft Outlook Express 4 :

• Cliquer sur le menu Outils
• Sélectionner "Papier à lettres"
• Cliquer sur l'onglet "Signature"
• Saisir le texte à insérer en signature ou choisir l'emplacement d'un fichier contenant le texte à insérer
• Cocher "Ajouter une signature à la fin de tous les messages sortants", si vous souhaitez que la signature soit ajoutée automatiquement à tous les messages.

Créer une signature sous Outlook Express 5 ou 6

Dans la fenêtre principale de Microsoft Outlook Express :

• Cliquer sur le menu Outils
• Sélectionner "Options..."
• Cliquer sur l'onglet "Signature"
• Cliquer sur "Nouveau"
• Cliquer sur "Renommer" et donner un nom explicite à la signature
• Saisir le texte à insérer en signature ou choisir l'emplacement d'un fichier contenant le texte à insérer
• Cocher "Ajouter la signature à tous les messages sortants", si vous souhaitez que la signature soit ajoutée automatiquement à tous les messages envoyés.

Notez qu'il est possible de choisir une signature en fonction du compte de messagerie utilisé en cliquant sur "Avancé".

Créer une signature sous Microsoft Outlook

Dans la fenêtre principale de Microsoft Outlook :

• Cliquer dans le menu Outils sur Options, puis choisir l'onglet Format du courrier.
• Dans la liste Format de message, cliquer sur le format de message avec lequel la signature doit être utilisée.
• Cliquer sur le bouton Signatures, puis sur Nouveau. Saisir un nom pour la signature.
• Dans la zone Texte, saisir le texte à inclure dans la signature. Notez qu'il est également possible de coller du texte provenant d'un autre document.
• Il est possible de choisir une mise en forme en cliquant sur Police ou sur Paragraphe, néanmoins la mise en forme ne sera pas effective si le message est envoyé en texte brut seulement.
• Enfin, il est possible d'ajouter une carte de visite électronique au format vCard à la signature, en cliquant sur Options des cartes de visite (vCard)

Ajouter la signature à un message

Après avoir créé la signature, celle-ci pourra être insérée dans tous les nouveaux messages, dans tous les messages auxquels vous répondez ou que vous transférez, ou seulement dans un message spécifique.

Pour ajouter la signature dans un nouveau message :

• Créer un nouveau message
• Cliquer dans la zone de rédaction du message afin de l'activer
• Cliquer sur le menu "Insertion", puis choisir "Signature"

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[Outlook Express] Créer papier à lettre / Insérer image de fond »

Le papier à lettre est une fonctionnalité de Outlook Express permettant d'égayer les courriers électroniques envoyés en insérant des illustrations (images, texte, etc.) en image de fond.

Créer son papier à lettre sous Outlook Express

Dans la fenêtre principale d'Outlook Express :

• Cliquer sur le menu Outils,
• Choisir Options...,
• Cliquer sur l'onglet Messages,
• Dans la rubrique Papier à lettres, cliquer sur le bouton Créer. L'Assistant papier à lettres devrait alors s'ouvrir.
• Cliquer sur Suivant
• Choisir l'image à insérer en arrière-plan. Il est possible de la positionner grâce aux options de la section "Position". Dans la liste déroulante "Réorganiser", choisir "Page entière" pour obtenir un papier peint recouvrant l'ensemble du courrier.
• Choisir éventuellement une couleur d'arrière plan, puis cliquer sur "Suivant"
• Choisir une police (font) à utiliser dans le courrier et cliquer sur Suivant, (Il est conseillé de choisir un fond clair et une police foncée pour un meilleur confort de lecture de vos destinataires).
• Définir les marges à gauche et à droite, puis cliquer sur Suivant,
• Choisir un nom pour le papier à lettres, puis cliquer sur Terminer.

Utiliser son papier à lettre sous Outlook Express

Dans la fenêtre principale d'Outlook Express :

• Cliquer sur le menu déroulant à droite de l'icône "créer un nouveau message" (représenté par une petite flèche verticale).
• Cliquer sur "Sélectionner le papier à lettres".
• Choisir le fichier HTML (d'extension .htm) portant le nom du papier à lettres à utiliser, puis cliquer sur OK.
• Un nouveau courrier possédant la mise en page que vous venez de créer s'ouvre !

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[Outlook Express] Relever/consulter boite hotmail ou compte MSN »

Il est possible de relever ses messages sur un compte Hotmail ou MSN à l'aide du client de messagerie Outlook Express 5 ou supérieur.

Configuration d'Outlook Express

* Dans le menu Outils, cliquer sur Comptes

• Cliquer sur le bouton Ajouter, puis sur Courrier. Une fenêtre d'assistant devrait s'ouvrir
• Renseigner le nom et cliquer sur Suivant
• Saisir votre adresse électronique Hotmail ou MSN
• Sélectionner "POP3" dans la liste de sélection du type de serveur de messagerie.
• Dans le champs "Serveur Entrant" (POP3) :

  pop3.live.com

• Dans le champs "Serveur Sortant" (SMTP) mettez

  smtp.live.com

• Saisir l'adresse de messagerie et le mot de passe associé, puis cliquer sur suivant et enfin sur Terminé.
• Cliquez sur le nouveau compte crée ensuite sur Propriété (Dans la fenêtre depuis laquelle vous avez crée le compte)
• Allez dans l'onglet "Serveur Sortant"
• Cocher "Mon serveur requiert une authentification"
• Dans "Option avancée", dans le champs "Port du serveur entrant" tapez 995 et dans le port sortant tapez 587
• Cocher "Ce serveur nécessite une connexion chiffrée ssl"
• Dans "Utiliser le type de connexion chiffré suivant", selectionnez Automatique

Confirmez, votre compte est prêt à l'emploi.

Problèmes fréquemment rencontrés

Erreur 0x800CCC18 - Impossible de vérifier les nouveaux messages sur le serveur HTTP " avec Hotmail :

support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;261671

Erreur 0x800CCC1B - Problèmes de téléchargement de courrier électronique à partir d'un compte Hotmail :

support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;252840

Erreur 0x800CCC37 - Outlook Express ne peut pas se connecter à Hotmail par le biais du serveur proxy :

support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;247335

Erreur 0x800CCCF0 - “A connection to the server could not be established” error message when you add a second Hotmail account to Outlook 2002

Impossible de vérifier les nouveaux messages sur le serveur HTTP. Compte : 'msn', Serveur : 'services.msn.com/svcs/hotmail/httpmail.asp', Protocole : HTTPMail, Réponse du serveur : 'Service Unavailable', Port : 0, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCCF0 

support.microsoft.com/?scid=kb%3Ben-us%3B325114&x=8&y=15

Erreur 0x800CCC32 - Vous recevez un message d'erreur lorsque vous utilisez Outlook Express pour accéder à votre compte Hotmail

Compte : 'Hotmail', Serveur : 'services.msn.com/svcs/hotmail/httpmail.asp', Protocole : HTTPMail, Réponse du serveur : 'Authorization Required', Port : 0, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC32 

support.microsoft.com/?scid=kb%3Bfr%3B878462&x=15&y=14

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MSIMN a causé une défaillance de page dans le module MSOE.DLL »

A l'ouverture de Outlook Express vous obtenez le message d'erreur suivant :

MSIMN a causé une défaillance de page dans le module MSOE.DLL

Ce problème est dû à la corruption ou l'absence du fichier Folders.dbx.

Pour y remédier, il suffit de restaurer le fichier folders.dbx.
- Dans un premier temps rechercher le fichier Folders.dbx grâce à l'outil de recherche intégré à Windows (Démarrer/Rechercher/Fichier ou dossiers).
- Renommer ce fichier afin d'en faire une sauvegarde, par exemple Folders.bak.
- Lancer Outlook Express. Le fichier Folders.dbx est automatiquement recréé et l'application s'ouvre correctement.

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MSIMN a causé une défaillance de page ds le module Directdb.dll »

A l'ouverture d'Outlook Express, vous obtenez le message d'erreur suivant :

MSIMN a causé une défaillance de page dans le module Directdb.DLL

Problème lié au fichier folders.dbx

Ce problème peut être dû à la corruption ou l'absence du fichier Folders.dbx.

Pour y remédier, il suffit de restaurer le fichier folders.dbx.

• Dans un premier temps, rechercher le fichier Folders.dbx grâce à l'outil de recherche intégré à Windows (Démarrer/Rechercher/Fichiers ou dossiers).
• Renommer ce fichier afin d'en faire une sauvegarde, par exemple Folders.bak.
• Lancer Outlook Express. Le fichier Folders.dbx est automatiquement recréé et l'application s'ouvre correctement.

Problème lié au fichier Messages.ods

Cette erreur peut résulter d'un emplacement différent du fichier Messages.ods par rapport à celui précisé dans la base de registres.

Pour sauvegarder vos messages, suivre la procédure suivante :

• Dans un premier temps, rechercher le fichier Messages.odb et les fichiers *.dbx grâce à l'outil de recherche intégré à Windows (Démarrer/Rechercher/Fichiers ou dossiers / "*.dbx Messages.ods").
• Déplacer le fichier Messages.ods dans le même répertoire que les fichiers *.dbx
• Ouvrir l'éditeur de la base de registre (Démarrer / Exécuter / regedit), puis rechercher la clé suivante :

HKEY_CURRENT_USER/Identities/{clsid}/Software/Microsoft/Outlook Express/5.0

• Supprimer la clé nommée "convertedToDBX"
• Redémarrer l'ordinateur

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[Outlook Express] Le message n'a pas pu être envoyé (0x800c0131) »

A l'ouverture de Outlook Express vous obtenez le message d'erreur suivant :

Une erreur inconnue s'est produite. Protocol : SMTP, Port : 0, Sécurisé SSL : non, Erreur 0x800c0131

Ce problème peut être dû à la corruption ou l'absence du fichier Folders.dbx.

Pour y remédier, il suffit de restaurer le fichier folders.dbx.
- Dans un premier temps rechercher le fichier Folders.dbx grâce à l'outil de recherche intégré à Windows (Démarrer/Rechercher/Fichier ou dossiers).
- Renommer ce fichier afin d'en faire une sauvegarde, par exemple Folders.bak.
- Lancer Outlook Express. Le fichier Folders.dbx est automatiquement recréé et l'application s'ouvre correctement.

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[Outlook Express] CnxMon.exe a rencontré un problème ... »

Ce problème intervenant chez les abonnées de Wanadoo provient d'une incompatibilité entre la fonctionnalité "Volet d'information" du logiciel Outlook Express et le Service Pack 2 de Windows (SP2).

Pour y remédier deux solutions :

Première solution
- Dans la fenêtre principale d'Outlook Express, cliquer sur "Affichage", puis "Disposition de la fenêtre".
- Dans la fenêtre ouverte, décocher l'option "volet d'informations".

Seconde solution

- Cliquer sur Démarrer puis Exécuter et saisir la commande suivante en minuscules :

msconfig

- Dans la fenêtre ainsi ouverte, cliquer sur l' onglet "Démarrage".
- Décocher la case "cnxmon.exe", puis cliquer sur "appliquer" et "ok".
- Le système propose de redémarrer l'ordinateur. Cliquer ok

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[Outlook] Réponse du serveur : Erreur 554 - Relay Access denied »

Votre client de messagerie vous affiche l'erreur suivante :

Erreur 554 - Relay Access Denied

Ce problème est lié à l'utilisation d'un serveur de courrier sortant (serveur SMTP) sur un domaine n'appartenant pas au fournisseur d'accès.

En effet, afin de limiter les problèmes de SPAM, les serveurs SMTP des fournisseurs d'accès sont configurés pour ne fonctionner que pour leurs abonnés.

Ainsi, il suffit de configurer votre client de messagerie (Outlook, Incredimail, Thunderbird, Eudora, etc.) pour utiliser le serveur de courrier sortant de votre entreprise ou de votre fournisseur d'accès :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-893-serveurs-pop-et-smtp-des-principaux-fai

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[Outlook Express] Pièces jointes impossibles à envoyer »

Si Outlook Express ne peut pas envoyer les pièces jointes ajoutées à votre mail, ceci est probablement dû au fait qu'elles possèdent une taille trop volumineuse.

Pour y remédier, la solution consiste à scinder les pièces jointes en plusieurs messages et à les expédier dans plusieurs courriers électroniques.

La première solution consiste par exemple à les compresser en plusieurs fichiers ZIP grâce à votre utilitaire de compression favori (Winzip, 7-Zip, PowerArchiver, Winrar, etc.).

Sinon, Microsoft Outlook Express possède une fonctionnalité permettant d'automatiser le découpage des pièces jointes trop volumineuses.

Pour activer cette option, dans la fenêtre principale d'Outlook Express :

• Cliquer sur le menu "Outils" et choisir "Comptes".
• Sélectionner l'onglet "Courrier".
• Sélectionner ensuite le compte de messagerie concerné puis cliquer sur le bouton "Propriétés".
• Dans l'onglet "Avancé", cocher l'option "Scinder les messages supérieurs à".
• Saisir la taille maximale autorisée (généralement la plupart des serveurs de courriers électroniques acceptent des messages de 1 à 2 Mo)
• Valider les modifications en cliquant sur "OK".
• Redémarrer Outlook Express afin de prendre en compte les modifications.

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[Outlook Express] Les images ne s'affichent pas »

Depuis le Service Pack 2 de Windows XP, l'ouverture des pièces jointes n'est plus autorisée dans Outlook Express afin de limiter les risques d'infection par un virus.

Il est néanmoins possible de désactiver cette fonctionnalité en procédant comme suit dans la fenêtre principale d'Outlook Express:

• Cliquer sur le menu Outils et choisir Options
• Cliquer sur l'onglet Sécurité
• Décocher l'option "Bloquer les images et les autres contenus externes dans les messages HTML"

Attention! La désactivation de cette option peut entraîner l'exécution de code malicieux (virus) présent dans le corps des emails.

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[Outlook Express] Désinstaller Outlook Express »

Microsoft Outlook Express est le client de messagerie fourni avec le système Microsoft Windows. Ainsi, il n'apparaît pas dans la liste Ajout/Suppression de programme.

Si vous souhaitez le désinstaller de votre système, il est possible d'utiliser l'une des procédures de désinstallation suivantes :

I - Via la commande "Exécuter"

• Dans le menu Démarrer, cliquer sur Exécuter.
• Saisir la commande suivante :

C:\Program Files\Outlook Express\setup50.exe /APP:OE UNINSTALL
/PROMPT

• Valider en cliquant sur Ok

Si vous êtes sous Vista et que la commande "Exécuter" n'est pas visible, merci de se reporter à cette astuce : Afficher la commande exécuter du menu "Démarrer" - Vista

II - Depuis ajout/suppression de composants Windows

• Cliquer sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
• Choisir Ajout/Suppression de programmes.
• Cliquer sur Ajouter/Supprimer des composants Windows (à gauche dans la fenêtre ouverte et non dans la liste)
• Décocher la case de Outlook Express puis cliquer sur Suivant. La procédure de désinstallation du programme est alors lancée.

Microsoft Outlook Express est désormais complètement désinstallé !

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Problème pour ouvrir les liens dans Outlook »

Si Outlook est dans l'impossibilité d'ouvrir un lien hypertexte, ou si les liens dans les messages ouvrent l'explorateur sans charger la page Web, il suffit de suivre l'une des procédures suivantes :

Méthode 1

La plus simple des solutions consiste à configurer le navigateur Internet Explorer comme étant le navigateur par défaut.

• Ouvrir "Internet Explorer", cliquer sur "Outils" puis "Options Internet".
• Via l'onglet "Programmes", vérifier qu'Internet Explorer soit le navigateur Web par défaut.
• Dans la cas contraire, cliquer sur "Utiliser par défaut" puis appliquer.

Il est également possible de configurer le navigateur Internet Explorer par défaut depuis le panneau de configuration.

• Ouvrir "Ajout/Suppression de programmes", cliquer sur la rubrique "Configurer les programmes par défaut".
• Dérouler l'onglet "Personnalisée", sélectionner le navigateur "Internet Explorer", valider par OK.

Méthode 2

Le soucis d'ouverture de liens peut également être dû à des valeurs erronées qui sont en rapport avec le fichier "urlmon.dl"l dans la base des registres.

• Fermez les programmes en cours d'exécution.
• Cliquez sur Démarrer < puis Exécuter.
• Dans la zone "Ouvrir", inscrire "RegSvr32 urlmon.dll", puis cliquez sur OK.
• Validez par OK lorsque le message "DllRegisterServer dans urlmon.dll réussi" s'affiche.
• Redémarrez l'ordinateur puis vérifiez la fonctionnalité des liens.
• Si le problème n'est pas corrigé, répétez l'opération pour chacun des fichiers suivants :
  • RegSvr32 Mshtml.dll
  • RegSvr32 Actxprxy.dll
  • RegSvr32 Oleaut32.dll
  • RegSvr32 Shell32.dll
  • RegSvr32 Shdocvw.dll
  • RegSvr32 Msjava.dll
  • RegSvr32 Browseui.dll

Méthode 3

Pour Internet Explorer 6

• Ouvrir Internet Explorer, cliquer sur Outils puis Options Internet.
• Dans l'onglet "Programmes", cliquer sur "Rétablir les paramètres internet".
• Appliquer puis redémarrer l'ordinateur.

Pour Internet Explorer 7

• Ouvrir Internet Explorer, cliquer sur Outils puis Options Internet.
• Dans l'onglet "Avancés", cliquer sur "Réinitialiser".
• Appliquer puis redémarrer l'ordinateur.

Méthode 4

• Il existe un utilitaire gratuit "Power IE6", conçu pour le dépannage, la réparation et l'optimisation d'Internet Explorer 6. Power IE6 peut être utilisé avec Internet Explorer 7.
• Téléchargez l'utilitaire à cette adresse
• Utilisez la fonction de réparation des liens. (Internet Explorer / Réparation / Liens)

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MSIMN a causé une défaillance de page ds le module Kernel32.DLL »

A l'ouverture de Outlook Express vous obtenez le message d'erreur suivant :

MSIMN a causé une défaillance de page dans le module Kernel32.DLL

Ce problème peut être dû à l'activation de l'option "Raccrocher après l'envoi et la réception" dans Outlook

Pour y remédier, il suffit de décocher cette option dans Outlook :

• ouvrir Microsoft Outlook sans se connecter à la messagerie.
• cliquer sur Outils / Options puis choisir l'onglet Connexion
• décocher l'option "Raccrocher après l'envoi et la réception"
• valider par OK
• redémarrer Outlook

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Outlook Express bloque les pièces jointes »

Lors de la consultation d'un email, Outlook (Express) refuse d'ouvrir les fichiers attachés.

Il s'agit vraisemblablement d'un problème de configuration de Outlook évitant l'ouverture des pièces jointes pour des raisons de sécurité.

Pour y remédier, il suffit de :

• cliquer sur Outils/Options
• cliquer sur l'onglet sécurité
• décocher : Ne pas autoriser l'ouverture des pièces jointes

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Outlook - Interface non enregistrée »

Lorsque vous rédigez un courrier dans Outlook 2002 ou Outlook 2003, celui-ci affiche le message d'erreur suivant :

Interface non enregistrée

Pour y remédier :

• cliquer sur Démarrer / Exécuter
• saisir et valider la commande suivante :

  Regsvr32.exe %Windir%\System32\Ole32.dll

• Dans la fenêtre RegSvr32 affichée, cliquer sur OK

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Sauvegarder les données d'Outlook 2003 »

Toutes les données d'Outlook 2003 (Emails, Agenda, Contacts, Tâches...) se trouvent dans un seul et même fichier qui possède l'extension .pst

Ce fichier se trouve par défaut dans le répertoire suivant:

C:\Documents and Settings\Nom de login\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\outlook.pst

Attention "Application Data" est un dossier caché, il faut sélectionner "afficher dossiers et fichiers cachés" dans les options des dossiers.

Il se peut que le fichier outlook.pst ne se trouve pas dans le répertoire par défaut et porte un nom différent, mais l'extension est toujours en .pst

Dans ce cas, il faut faire une recherche de tous les fichiers *.pst

Pensez à sauvegarder régulièrement ce fichier sur un CD ou un autre disque.

A voir également

Outlook: Exportation et Importation de données

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Outlook 2007 - Ouvrir plusieurs fenêtres en même temps »

Si vous utilisez Outlook 2007, voici une astuce qui vous permettra d'ouvrir plusieurs fenêtres en même temps.

Exemple :

• Vous voulez afficher le Calendrier et le Courrier dans deux fenêtres distinctes en même temps, et vous avez ouvert la fenêtre "Courrier".
• Positionnez le curseur sur l'invite de commande "Calendrier".
• Cliquez droit, il vous est proposé d'ouvrir "Calendrier" dans une nouvelle fenêtre.

Faites de même pour une troisième fenêtre, "Contacts" par exemple.

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Message bloqué dans la boite d'envoi de Outlook »

Problème

J'ai un problème avec Outlook. Mon épouse a essayé d'envoyer un message de 25 megas. Mais bien sûr celui n'arrive pas à partir. Mais je n'arrive plus à le supprimer de la boite d'envoi car Outlook me dit qu'il est en train de l'envoyer et que cela n'est pas fini ! Comment faire pour le supprimer ?

Solution

Quittez Outlook s'il est ouvert.
Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
Dans la zone Ouvrir, tapez Outlook /safe.
/!\Remarque : Vous devez insérer un espace entre Outlook et la barre oblique (/).

Cliquez sur OK.
Essayez de supprimer le message électronique dans votre Boîte d'envoi.

Merci à Toto sur le forum pour cette astuce.

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Les messages ne s'affichent plus dans la boîte de réception »

Problème

Suite à une erreur du type "0x800c0133", les messages ne s'affichent plus dans Outlook Express

Solution

• Vérifier que la taille des fichiers dans la boîte de réception de dépassent pas les 2go
• Nettoyer ou supprimer les messages dans le fichier boite de réception.dbx
• Pour récupérer les messages de la boîte, il faut que vous pouvez installer dbxtrack qui permet d'extraire les messages

Merci à pasthou sur le forum pour cette astuce.

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Erreur du chargement du ficher msncon.dll sur Microsoft Outlook »

Pendant votre première utilisation de Microsoft Outlook, il peut arriver que vous soyez incapable de lancer ce programme, et vous serez en face de cette erreur :

Unable to find your default email folders. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed.

Impossible de trouver vos dossiers de messagerie par défaut. Une erreur inattendue s'est produite. MAPI n'a pas pu charger le Service d'information msncon.dll. Assurez-vous que le service est correctement installé.

Cette erreur se produit si vous essayer d'installer Microsft Outlook Connector sans avoir déjà lancé Outlook au préalable au moins une fois.

Pour corriger cette erreur, suivez les étapes suivantes :

• Allez dans le Panneau de configuration (basculez en affichage classique).
• Faites double clic sur Courrier

 

• Cliquez sur Fichiers de données

 

• Si aucun dossier n'est définit dans cette fenêtre, il suffit de créer ou ajouter un nouveau :
  • Créez-en un si vous n'avez aucune sauvegarde de fichiers de données (ancienne version ou installation)
  • Sinon, sélectionnez l'ancien fichier dans les étapes qui suivent.
• Cliquez sur Ajouter

 

• Sélectionnez le type de fichier Outlook à créer ou ajouter :
  • Fichier de dossiers personnels Office Outlook (.pst) : pour la version 2007
  • Fichier de dossiers personnels Outlook 97-2003 (.pst) : pour les anciennes versions
• Dans la fenêtre qui s'ouvre en cliquant sur OK, choisissez soit l'ancien fichier déjà existant sur le disque dur, ou bien tapez le nom du nouveau fichier à créer et validez.
• Assurez que le fichier que vous venez d'ajouter est sélectionné comme par défaut (colonne Commentaires). Si ce n'est pas le cas, sélectionnez ce fichier dans la fenêtre puis cliquez sur Définir par défaut
• Validez en cliquant sur Fermer > Fermer puis relancez Microsoft Outlook.

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Les mails partent en plusieurs exemplaires (outlook express) »

Outlook express : messages envoyés en plusieurs exemplaires.

Symptôme du problème :

Mes destinataires reçoivent les mails que j'envoie en plusieurs exemplaires (10-15).

Cause du problème :

Outlook n'arrive pas à déplacer les fichiers du dossier 'boite d'envoi' vers 'éléments envoyés', les messages restent donc dans boite d'envoi, et sont envoyés en boucles.

Solutions à apporter :

Tout d'abord...

Faire du ménage dans le dossier éléments envoyés (surtout les mails avec pièce jointe), une fois le ménage effectué, lancer l'option :

• Ficher > dossier > compacter tous les dossier.

Si ça ne suffit pas

• Créer un nouveau dossier dans outlook express (fichier > nouveau > dossier) et l'appeler save-envoyes.
• Déplacer tous les mails que l'on souhaite sauvegarde de 'éléments envoyés' vers 'save-envoyés'.
• Fermer outlook express.
• Aller dans le dossier contenant les fichiers dbx (pour le trouver, faire : outils, option, maintenance, dossier de stockage, ou faire une recherche des fichiers *.dbx.
  • Note: s'il s'agit de la configuration par défaut, des dossiers sur le chemin sont probablement cachés. Pour les faire apparaitre, faire dans l'explorateur Windows : Outils > option des dossiers > affichage > pointer afficher les dossiers cachés et décocher 'masquer les fichiers protégés du système d'exploitation'. (Penser à remettre ces options en place une fois les manipulations terminées).
• Renommer les fichiers Boîte d'envoi.dbx en Boîte d'envoi.bak et Éléments envoyés.bak.
• Redémarrer outlook express, il va régénérer automatiquement les fichiers boite d'envoi et Élément envoyé.

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Déplacer les fichiers de stockage outlook express »

Problème

Par défaut les fichiers contenant les mails sont placés dans un répertoire difficile d'accès :
C:\Documents and Settings\profil\Local Settings\Application Data\Identities\{5D4C80C8-AC08-4F25-A379-01C66B4AE9FC}\Microsoft\Outlook Express

En dehors de la difficulté d'accès (si on veut le sauvegarder), ce dossier risque très facilement d'etre écrasé (lors d'une restauration système par exemple), et cela fait grossir le profil (ce qui non comptant de prendre de la place sur le disque c:, souvent limité maintenant, cela fait aussi grossir le profil, augmentant le temps de démarrage du pc).

Solution

La solution est donc de déplacer ce fichier, idéalement dans une autre partition.

Cela se fait en deux étapes:

Étape 1

Dans un premier temps, créer un dossier au nom quelconque (mais je conseille mailstoto (si vous vous appelez toto, évidemment)) à la racine du disque c: si vous n'avez que celui là, sinon du disque que vous avez défini pour vos données (vous pouvez même choisir un disque externe/clé usb, mais je le déconseille fortement, parce que ça buggera le jour ou vous n'aurez pas cette clé)

Étape 2

Dans un deuxième temps, dans outlook express, faites : outils > option > maintenance > dossier de stockage > modifier.

Dans l'arborescence, choisissez votre dossier 'mailtoto', puis faites ok, encore ok, encore ok.
puis arrêtez outlook et relancez le une fois qu'il a fini ses opérations.

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Erreur 2 »